la Bluw

Pour des résultats optimaux, utilisez votre Bluw tout au long de la journée. Elle vous aide à boire au bon moment, pas juste plus. Une hydratation régulière permet de maintenir votre énergie, votre concentration et d’éviter les coups de fatigue.
Les premiers effets peuvent être ressentis dès quelques jours : • plus de clarté mentale • moins de fatigue • meilleure concentration Sur le long terme, une bonne hydratation contribue à un bien-être global durable.
La Bluw est conçue pour tous : • actifs (travail sur écran) • étudiants • sportifs • personnes souhaitant améliorer leur routine quotidienne Elle est particulièrement utile pour ceux qui oublient de boire régulièrement.
Oui ! L'application connectée enregistre chaque gorgée grâce aux capteurs intégrés et vous permet de suivre vos objectifs d'hydratation en temps réel.
Le système de filtration permet de : • améliorer le goût de l’eau • réduire certaines impuretés • rendre votre consommation plus agréable Résultat : vous buvez plus naturellement, sans effort.
Non. La gourde Bluw n’ajoute rien à votre eau. Elle vous aide simplement à mieux vous hydrater, de manière plus intelligente et régulière.
La Bluw peut être utilisée dès l’adolescence. Elle est idéale pour toute personne souhaitant adopter une meilleure hygiène de vie et une routine d’hydratation efficace.
Une charge complète permet une utilisation de 2 à 3 semaines selon votre fréquence de purification et de suivi de l'application.

Livraison et commande

Les délais de livraison varient selon votre pays de destination. En moyenne, votre commande est préparée sous 24 à 72 heures, puis livrée sous 5 à 10 jours ouvrés. Un email de confirmation vous est envoyé dès que votre commande est expédiée
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre adresse de livraison. Des offres de livraison gratuite peuvent également être proposées lors d’opérations spéciales ou à partir d’un certain montant d’achat. Le montant exact s’affiche toujours avant la validation de votre commande.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre l’acheminement de votre colis en temps réel directement via le lien envoyé. Pensez à vérifier vos emails ainsi que vos courriers indésirables.
Il est normal que le suivi prenne un peu de temps à s’activer après l’expédition. Dans certains cas, il faut attendre 24 à 72 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour. Si le suivi ne fonctionne toujours pas après ce délai, vous pouvez contacter notre support.
Si le délai estimé est dépassé, nous vous invitons à vérifier d’abord les informations de suivi reçues par email. Il est possible que le colis soit encore en cours d’acheminement ou en attente chez le transporteur. Si votre commande semble bloquée ou anormalement retardée, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées. En période de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé. Si vous n’avez reçu aucun email d’expédition après plusieurs jours ouvrés, notre équipe pourra vérifier cela rapidement pour vous.
Lors de la réception de votre commande, nous vous conseillons de vérifier l’état du colis et du produit dès que possible. Si tout est conforme, vous pouvez profiter pleinement de votre gourde Bluw. En cas de problème constaté à l’ouverture, contactez-nous rapidement avec des photos pour faciliter la prise en charge.
Nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée. Merci de contacter notre service client dès que possible en joignant : • votre numéro de commande • une photo du colis • une photo du produit concerné Cela nous permettra de trouver une solution rapidement.

Annulation et retour

Si votre commande n’a pas encore été préparée, une annulation est possible. Nous vous conseillons de nous contacter le plus rapidement possible après votre achat avec votre numéro de commande. Une fois la commande traitée ou expédiée, l’annulation n’est plus garantie.
Si votre commande est encore en cours de traitement, certaines modifications peuvent être possibles. Contactez notre service client rapidement avec les informations à modifier. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Nous ne proposons pas d’échange direct. Vous pouvez effectuer un retour puis passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Sécurité et confiance Bluw

Oui, tous les paiements effectués sur notre site sont 100% sécurisés. Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL pour protéger vos données bancaires. Vos informations ne sont jamais stockées ni accessibles par des tiers.
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, tels que : • carte bancaire (Visa, Mastercard) • Apple Pay • autres solutions de paiement selon votre pays Toutes les transactions sont protégées.
Vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact ou par email. Nous répondons dans les plus brefs délais pour vous accompagner.

Partenariat

Oui, nous sommes toujours ouverts à de nouvelles collaborations. Si vous êtes créateur de contenu, marque ou professionnel intéressé par Bluw, vous pouvez nous contacter pour échanger sur un partenariat. Nous étudions chaque demande avec attention.
Pour toute demande de collaboration, il vous suffit de nous contacter en précisant : • votre profil (réseaux, activité…) • votre audience • votre idée de collaboration Notre équipe reviendra vers vous rapidement pour en discuter.

  • Nous sommes là pour vous aider

    Avez-vous des questions ? Nous serions ravis de vous entendre. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dès que possible.